中国通信服务股份有限公司(港交所:552,下简称中通服),是中国电信集团的控股子公司,有多家招标代理机构。中通服拥有超过100家专业子公司,提供涵盖客户价值链的一系列专业服务,其中招标代理是中通服的主营业务之一。
1、中通服主要需求
基于招标代理业务需求,中通服需要一套统一的电子招标系统,满足以下要求:满足招标代理业务需求、对招标过程中产生的费用进行管理、为供应商提高投标效率、满足个性化业务需求。
信源采用“产品+定制开发”相结合的模式,为中通服提供了一套“通信行业招标代理解决方案“。
2、解决方案要点
主要从以下方面解决通信行业招标的核心需求:
实现在线售标,提高效率避免失误
传统售标环节效率低易出错,还增加了供应商的人力、差旅成本。“信源E招采”的线上售标功能,提高了售标效率,降低供应商成本。
虚拟子账号实现保证金收退业务
保证金收退工作量较大,同时由于退还保证金需要在中标公示后再进行退还,工作人员容易忘记退还保证金或者保证金利息计算错误。
信源结合银行的“银行虚拟子账号”业务与“信源E招采”保证金收退功能进行集成,可通过“银行虚拟子账号”收退保证金,不仅大大提高业务人员和财务人员的工作效率,还避免了人为失误。
业务人员项目创建后,系统自动针对项目创建一个“银行虚拟子账号”,参与投标的供应商在开标前,统一向参与项目的“银行虚拟子账号”缴纳系统设置的保证金,系统自动判断供应商保证金的缴纳情况给业务人员。
项目完成评标并完成中标公示后,业务人员对于未中标的供应商进行保证金退还时,通过一键退还,“信源E招采”系统调用银行退还保证金接口,银行自动计算对应的保证金利息,自动实现保证金退还操作。
灵活的线上线下招标模式
某客户的招标业务,需要使用客户自己的电子招标平台进行开标评标。
系统可自行设置“招标线上/线下”模式,业务人员可在项目创建时,选择“线下模式”(跳过开评标),开标过程和评标过程不在系统中操作,将开标评标过程数据和资料直接录入或上传,受监督即可。
聚焦招标代理业务,用大数据挖掘项目利润率
招标代理业务是中通服的核心业务之一,需要重点关注业务量以及每个项目的盈利率。
系统通过业务人员创建的每一个招标项目为单位,计算其收入和开支。
支持多终端移动服务
专家在线领劳务费、扫描签到、人脸识别。
供应商在线购标、下载文件、质疑答复及结果查看;支持关键字设定,根据设定的关键字系统自动推送相关的项目提醒供应商。
3、使用效果
“信源E招采”通信行业招标代理解决方案陆续在广州、湖北、浙江、福建等子公司进行推广,并在项目实施过程中实现优化。
以某子公司平台为例,上线以来,成绩斐然:注册供应商数万家,完成招标项目数万个,在线收取、发出标书费发票10万多次。
使用效果:
标准规范:流程统一、操作公开、过程受控、全程在案、追溯;
提质增效:流程化降低工作失误机率,模板提高了工作效率;
数据应用:大数据平台根据分析数据进行反哺优化招标流程;
移动办公:集人脸识别、在线购标、质疑答复、结果查询等于一体。
信源及时跟进互联网支付技术和银行服务业务,紧密结合通信行业招标代理过程中的实际业务,提供出一套切合实际且能执行的解决方案,得到客户好评。
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